常見問題

本公司所有客戶一般情況下都會有DirectAdmin帳號，在DirectAdmin下可以控制及管理MySQL數據庫、FTP帳號、電郵帳號等等。

注：如果你選購了沒有MySQL或沒有多個FTP的網頁寄存服務，就不能作出上述的控制及管理。

忘記DirectAdmin的密碼怎麼辦?

1. 電郵 或 電話聯絡我們

2. 如果使用電郵聯絡，請使用你申請時所填的電郵寄信給我們，並提供更多申請時所填的資料，以便我們核實你的身份

3. 如果使用電話聯絡，我們會向你查詢一些個人資料，以便以便我們核實你的身份

4. 如果申請時沒有填上太多資料，我們只能將資料寄至你申請時所填寫的電郵。

以防日後遺失帳號，所以申請時請填上正確資料。

我們將會人性化處理問題，如有任何問題也歡迎聯絡我們的客戶服務。